ING biedt compensatie voor te veel betaalde variabele rente op creditcards met Gespreid Betalen. Deze regeling geldt voor klanten die sinds 2001 rente hebben betaald over uitstaande saldi. U leest hier wie in aanmerking komt en hoe u een compensatievoorstel kunt verwachten vanaf augustus 2024.
Wat is ING compensatie voor rente op creditcards?
ING compensatie voor rente op creditcards is een vergoeding voor klanten die te veel variabele rente hebben betaald. Het gaat om creditcards met Gespreid Betalen. ING stuurt hiervoor compensatievoorstellen vanaf augustus 2024. Honderdduizenden consumenten komen mogelijk in aanmerking.
Deze regeling is afgesproken met de Consumentenbond en loopt vanaf 2001. U komt in aanmerking als u rente heeft betaald over een uitstaand saldo. De rente moest dan onvoldoende meebewegen met de gemiddelde marktrente. De compensatie wordt per creditcard overeenkomst berekend. Een compensatievoorstel ontvangt u bij een bedrag van €50 of meer per contract. De uitbetaling gebeurt op uw bankrekening.
Waarom verstrekt ING compensatie voor te veel betaalde creditcardrente?
ING verstrekt compensatie omdat klanten te veel variabele rente hebben betaald op hun creditcards met Gespreid Betalen. De betaalde rente liep niet in de pas met de gemiddelde marktrente. Dit leidde ertoe dat klanten meer betaalden dan nodig was. Deze compensatieregeling geldt voor iedereen die sinds 2001 rente heeft betaald over een uitstaand saldo. Ook oud-klanten kunnen hiervoor in aanmerking komen. De compensatie geldt voor alle variabele renteproducten, zoals doorlopend krediet en roodstand.
ING heeft de compensatieregeling verruimd na uitspraken van de Geschillencommissie Kifid. Hierdoor komt het drempelbedrag van €50 voor compensatie te vervallen. Dit betekent dat ook bedragen onder de €50 worden vergoed. ING betaalt deze kleinere compensatiebedragen uit vanaf april tot eind 2025.
Hoe vraag je compensatie aan voor te veel betaalde creditcardrente bij ING?
Om compensatie aan te vragen voor te veel betaalde creditcardrente bij ING, zijn er verschillende manieren om uw berekening te ontvangen of vragen te stellen. Klanten met een ING Creditcard met Gespreid Betalen kunnen de compensatieberekening inzien via Mijn ING of deze per e-mail opvragen. Heeft u geen Mijn ING of ING App, dan kunt u de berekening per e-mail opvragen, wat ook geldt voor klanten met een doorlopend krediet. Voor algemene vragen over de compensatieregeling is de klantenservice telefonisch bereikbaar op werkdagen.
Stappenplan voor het indienen van een compensatieverzoek
Het indienen van een compensatieverzoek bij ING volgt een aantal duidelijke stappen. U ontvangt eerst een compensatieberekening van ING. Als het compensatiebedrag per krediet minstens €50 bedraagt, ontvangt u een geautomatiseerd compensatievoorstel. Dit voorstel moet u ondertekenen om de compensatie te accepteren. Oud-klanten van ING kunnen aanvullende documenten indienen voor een herziening van de compensatieberekening via ing.nl/oudklanten.
Hoe wordt de hoogte van de compensatie berekend?
De hoogte van de ING compensatie voor rente wordt berekend door de bank. Dit gebeurt op basis van de verschillen tussen de te veel en te weinig betaalde rente per maand. Elke individuele lening krijgt een eigen berekening. Hierbij wordt gekeken naar het verloop van de rente op uw lening en de marktrente. Ook het bedrag aan rente dat u had moeten betalen, is een factor. Het compensatiebedrag wordt daarnaast verhoogd met een opslag van 5% voor alle klanten die compensatie ontvangen.
Termijnen en uitbetaling van de ING rentecompensatie
De ING betaalt compensatie voor variabele rente uiterlijk eind 2025 uit op uw betaalrekening. Klanten met te veel betaalde variabele rente, zoals die op een ING creditcard met Gespreid Betalen, ontvangen dit bedrag op hun bankrekening bij ING. De hoogte van de compensatie is afhankelijk van individuele leningkenmerken, de verschillen tussen betaalde en marktrente, en de looptijd van de lening.
Voor compensatiebedragen tussen €0 en €50 vindt de uitbetaling automatisch plaats. U hoeft hiervoor geen vaststellingsovereenkomst te ondertekenen. Deze directe uitbetaling geldt ook voor compensatiebedragen van minder dan €50 voor doorlopend krediet. De compensatieregeling is recent verruimd om ook deze kleinere bedragen te vergoeden. Bedragen boven €50 worden via een voorstel voor een vaststellingsovereenkomst verstuurd. Na goedkeuring van deze overeenkomst ontvangt u de compensatie binnen 30 dagen op het door u gekozen rekeningnummer.
Contactmogelijkheden bij vragen over ING compensatie rente creditcard
U kunt contact opnemen met ING voor vragen over de compensatie van rente op uw creditcard. De klantenservice is bereikbaar via telefoonnummer 020 22 888 90. Dit kan op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur. Ook kunt u een e-mail sturen naar compensatieregeling@ing.nl. Heeft u geen Mijn ING of de ING App? Dan kunt u telefonisch controleren of compensatie wordt toegekend. U kunt ook een compensatieberekening aanvragen via e-mail. Vermeld dan “Berekening gevraagd voor compensatie” in de onderwerpregel. Dit geldt ook voor oud-klanten met een doorlopend krediet. U kunt de berekening zelfs per post ontvangen na een e-mailaanvraag.
Alternatieven en aanvullende opties bij rentecompensatie voor creditcards
Naast compensatie voor te veel betaalde rente, zijn er creditcards die zelf rente vergoeden op een positief saldo. Zo’n creditcard kan een hogere rente bieden dan een traditionele spaarrekening. Dit kan extra voordelen, gemak en flexibiliteit opleveren. U verdient dan spaarrente over het geld dat u zelf op de creditcard stort. Houd er wel rekening mee dat creditcards met rentevergoeding vaak hogere kosten hebben. Deze hogere kosten voor het aanhouden van de creditcard moet u meewegen bij het bepalen van het werkelijke voordeel.
Rente en kosten bij creditcards: betaal je rente over creditcard?
Ja, u betaalt rente over uw creditcard, maar niet altijd. Dit hangt af van hoe u uw uitstaande saldo terugbetaalt. Als u het volledige bedrag maandelijks aflost, betaalt u geen rente. Rente is wel van toepassing wanneer u kiest voor gespreid betalen, waarbij u het openstaande saldo in termijnen aflost.
Bij gespreid betalen wordt rente berekend over het bedrag dat u nog moet aflossen. Historisch gezien waren deze rentetarieven vaak hoog, wat heeft geleid tot compensatieregelingen zoals die van ING voor klanten met doorlopende kredieten en creditcards met gespreide betaalmogelijkheden. De maximale wettelijke rente voor gespreid betalen op creditcards ligt momenteel rond de 15% op jaarbasis. Dit is het hoogste tarief dat banken mogen rekenen. Het is daarom belangrijk om altijd de voorwaarden van uw creditcard te controleren, vooral als u van plan bent om gespreid te betalen.
Is de compensatie belastbaar als inkomen?
Of de compensatie voor te veel betaalde rente op een ING creditcard belastbaar is als inkomen, is niet specifiek vastgelegd in de beschikbare informatie. Wel kwalificeert de Belastingdienst compensatie op een woekerpolis als belastbaar inkomen uit werk en woning. Voor de exacte fiscale behandeling van uw creditcardcompensatie kunt u het beste direct contact opnemen met de Belastingdienst.
Hoe lang duurt het voordat ik de compensatie ontvang?
Na acceptatie van het compensatieaanbod ontvangt u de ing compensatie rente creditcard uiterlijk binnen zeven weken. Dit geldt voor compensatiebedragen vanaf €50. De Consumentenbond merkt op dat de uitbetaling tijdelijk vertraging kan oplopen, vooral tot en met 2025. Voor erfgenamen van oud-klanten heeft ING een aparte termijn. Zij krijgen binnen 60 dagen bericht over hun geschiktheid voor compensatie, na aanmelding en ontvangst van de benodigde documenten.
Kan ik ook compensatie krijgen voor andere renteproducten bij ING?
Ja, u kunt compensatie krijgen voor andere variabele renteproducten bij ING. ING compenseert klanten met variabele renteproducten, waaronder doorlopend consumptief krediet. Dit geldt specifiek voor producten zoals Spaarkrediet, Voordeelkrediet, Studentenkrediet en Continu Limiet. Ook klanten met een roodstand product of een rekening courant krediet komen in aanmerking voor compensatie. De regeling is van toepassing als de variabele rente onvoldoende meebewoog met de marktrente, en dit geldt voor producten die u sinds 2001 had.
ING compensatie voor doorlopend krediet: een gerelateerd onderwerp
De compensatieregeling van ING voor te veel betaalde variabele rente geldt ook voor doorlopende kredieten. Dit is een belangrijk punt naast de compensatie voor creditcards. Klanten met een variabel doorlopend krediet bij ING Nederland kunnen in aanmerking komen voor compensatie. Ook erfgenamen van oud-klanten met zo’n krediet kunnen hiervoor in aanmerking komen.
De regeling is van toepassing als de variabele rente onvoldoende meebewoog met de marktrente, en dit geldt voor producten die u sinds 2001 had. ING verstuurt compensatievoorstellen voor doorlopend krediet fasegewijs. Een compensatievoorstel van €50 of meer vereist uw ondertekening. Na ontvangst van het compensatievoorstel vanaf €50 verleent ING finale kwijting.
